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副标题   28 ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员 19f
主办单位   巅峰培训会员单位
学员对象   cb
授课时间   10 2014年6月26~28日 36 、[长期举办,最新时间请咨询]
授课顾问   cc
授课地点   4 苏州 7a 搜索 4 苏州 c9
每班人数   10b  
报价   4 2200 49 - 在线免费预定报名一周内确定缴费者 可享团体优惠价!

课程目的
  af 【课程目标】
1.了解新版TS 16949的变化
2.深入理解过程方法并应用于内审中
3.掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
4.掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
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课程内容
  7a6 【课程大纲】
--2009版TS 16949有哪些变化
第一单元:过程方法
1.以过程为基础的质量管理体系模式
2.如何将过程方法运用到质量控制当中
3.如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
4.章鱼图和乌龟图
第二单元:审核要点和审核技巧
1.质量管理体系的总要求
2.文件和记录控制过程
3.管理承诺
4.以顾客为关注焦点
5.质量方针与目标
6.职责、权限与沟通
7.管理评审过程
第三单元:审核要点和审核技巧
1.培训管理过程
2.员工激励过程
3.基础设施管理
4.工作环境管理
5.产品实现策划
6.合同评审过程
第四单元:审核要点和审核技巧
1.设计开发过程
2.采购管理过程
3.供应商管理过程
4.生产管理过程
5.设备和工装管理过程
6.标识和可追溯性
第五单元:审核要点和审核技巧
1.监视测量装置
2.顾客满意度测量
3.内部质量审核
4.产品监视和测量
5.不合格品控制
6.数据分析
7.持续改进
8.纠正和预防措施
第六单元:审核概念及流程
1.内部质量审核的基本概念
2.体系、过程和产品审核之间的异同点
3.如何评价质量管理体系
4.审核方案的管理
5.审核的完整流程
6.审核沟通和提问的技巧
第七单元:文件评审
--组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准
第八单元:如何编制检查表
--组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。
第九单元:如何开具不合格报告
--讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS 16949审核过程中经常发生的一些问题。
第十单元:情景案例练习
--组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。
第十一单元:疑难解答
--解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
第十二单元:培训考核

【授课形式】
--知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。 18a

备注
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报名电话   010-8243115O 、微信:QQ1391156248(电话或微信咨询)
报名方式   点击下载报名表.DOC (2个工作日内处理) .
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